Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations et produits proposés sur le site www.annefleurdepeau.fr par : Anne Fleur de Peau
Micro-entreprise

 

Adresse : 24 rue du Grand Veneur - 77127 Lieusaint – France

 

Email : annefleurdepeau.se@gmail.com

Téléphone : 06 02 46 15 92

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Prestations proposées

Anne Fleur de Peau propose :

• des soins bien-être

• des soins socio-esthétiques

• des cartes cadeaux

 

Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être et de la socio-esthétique et ne se substituent en aucun cas à un acte médical ou paramédical.

 

3. Réservation des soins

Les soins peuvent être réservés :

• via le site internet

• par téléphone

• par message ou email

 

La réservation est considérée comme confirmée une fois le rendez-vous validé.

 

4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros.

Anne Fleur de Peau se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

 

5. Conditions d’annulation et de report

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, la prestation pourra être considérée comme due.

Tout rendez-vous non honoré sans prévenir pourra entraîner le refus de nouvelles réservations.

 

6. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.

Elles peuvent être utilisées pour toutes les prestations proposées par Anne Fleur de Peau.

Les cartes cadeaux :

• ne sont ni remboursables

• ni échangeables contre de l’argent

En cas de dépassement du montant de la carte cadeau, la différence devra être réglée par le bénéficiaire.

 

7. Achat de cartes cadeaux

Les cartes cadeaux peuvent être achetées directement sur le site internet.

Elles sont envoyées par email au bénéficiaire ou à l’acheteur selon l’option choisie.

 

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué en ligne.

Ce droit ne s’applique pas lorsque la prestation a été réalisée avant la fin du délai de rétractation avec l’accord du client.

 

9. Responsabilité

Anne Fleur de Peau ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des prestations ou d’informations médicales non communiquées par le client.

Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé ou contre-indication avant la prestation.

​

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations ou achats sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

 

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.